1 - Identifikation des Verkäufers
IBL Specifik ist der Handelsname der SARL IBL SERVICE, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit einem Kapital von 20.000 Euro, die seit 1993 im Handels- und Gesellschaftsregister von Créteil (94) unter der Nummer 390 870 889 , Siret 39087088900032, APE 464 Z, innergemeinschaftliche Mehrwertsteuernummer: FR49390870889 , eingetragen ist und deren Firmensitz sich an folgender Adresse befindet:
SARL IBL SERVICE : 69 Avenue Aristide Briand 94230 CACHAN - FRANKREICH
Kundenservice :
+ 33 (0)1.41.98.32.20 (kostenlose, französische und nicht überhöhte Nummer)
Kontakt-E-Mail: sarliblservice@gmail.com
Öffnungszeiten der Telefonzentrale: Montag, Dienstag, Mittwoch, Donnerstag und Freitag
09.00 bis 12.00 Uhr und 13.30 bis 18.00 Uhr
Jede Bestellung, die über unseren Online-Shop der Firma IBL SERVICE aufgegeben wird, bedeutet, dass der Käufer die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert und auf seine eigenen Allgemeinen Einkaufsbedingungen, einschließlich der Gewerkschaftsbedingungen, verzichtet. Diese Annahme gilt als gegeben, wenn der Käufer nicht innerhalb von 7 Tagen einen Vorbehalt äußert.
Die in den Katalogen und Prospekten enthaltenen Informationen sind für IBL SERVICE nicht bindend.
IBL SERVICE ist an die Verpflichtungen, die von seinen Vertretern oder Mitarbeitern eingegangen werden, nur gebunden, wenn IBL SERVICE eine entsprechende Vereinbarung getroffen hat. Diese Zustimmung gilt als erteilt, wenn IBL SERVICE nicht innerhalb von 15 Werktagen nach Erhalt der Bestellung widerspricht. Eine eventuelle Ablehnung wird dem Käufer innerhalb der gleichen Frist mitgeteilt. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn IBL SERVICE den Antrag des Käufers annimmt.
Die Lieferfristen werden auf der Grundlage der Informationen erstellt, die IBL SERVICE am Tag der Bestellung zur Kenntnis gebracht wurden.
IBL Specifik sichert eine Abreise innerhalb von 24 Stunden für Zubehör zu.
Bei elektrischen Geräten wird das Produkt auf dem Prüfstand getestet, bevor es verpackt und verschickt wird. Wir versenden innerhalb von 48 bis 72 Stunden.
In keinem Fall kann eine verspätete Lieferung zu einer Entschädigung führen.
IBL SERVICE ist von Rechts wegen von jeglicher Verpflichtung bezüglich der Lieferfristen entbunden
- für den Fall, dass die Zahlungsbedingungen vom Käufer nicht eingehalten wurden.
- im Falle höherer Gewalt.
- im Falle eines Rohstoffmangels.
WIDERRUFSRECHT :
Gemäß Artikel L121-20-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (das Widerrufsrecht gilt nur für 'Einzelne Verbraucher Innerhalb von 14 Tagen können Verbraucher ihr Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen oder Zahlung von Vertragsstrafen ausüben, mit Ausnahme der Versand- und Rücksendekosten.
Die genannte Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware(n) und auf einer Stornierung, die per Einschreiben mit Rückschein geschickt wird an contact@iblspecifik.com.
Die Rückerstattung kann innerhalb von höchstens 30 Tagen nach dem Tag, an dem das Recht ausgeübt wurde, erfolgen.
Wenn die 14-Tage-Frist an einem Samstag, Sonntag oder einem gesetzlichen oder arbeitsfreien Feiertag abläuft, wird sie bis zum ersten folgenden Werktag verlängert.
Rücksendungen sind direkt an den Hersteller zu richten, dessen Adresse in Frankreich auf einfache Anfrage mitgeteilt wird. Dieses Rückgaberecht kann nur für vollständige (Zubehör, Bedienungsanleitung...), unmanipulierte Produkte in ihrer Originalverpackung, in gutem Zustand und mit einer Kopie der Kaufbestellung akzeptiert werden.
Artikel, die unvollständig, beschädigt oder vom Kunden beschmutzt zurückgeschickt werden, werden nicht zurückgenommen.
Geschäftskunden fallen nicht unter Artikel L121-20-1 des Verbraucherschutzgesetzes und können ihre Bestellung nicht stornieren.
Die Preise von IBL SERVICE werden ab Werk entweder in Euro ohne Steuern oder in einer anderen Währung festgelegt.
Sie können im Falle eines erheblichen und plötzlichen Anstiegs der Rohstoffpreise oder der Wechselkurse revidiert werden. Die Modalitäten hierfür werden gegebenenfalls in den Besonderen Bedingungen festgelegt.
Unabhängig von der Art des Transports erfolgt der Versand unter der ausdrücklichen Verantwortung des Käufers.
Alle Transport-, Versicherungs-, Zoll-, Umschlags- und Anlieferungsvorgänge gehen zu Lasten und auf Kosten, Risiko und Gefahr des Käufers, dem es obliegt, die Sendungen bei der Ankunft zu überprüfen und gegebenenfalls seine Regressansprüche gegen die Transportunternehmen geltend zu machen. Wenn IBL den Transport im Auftrag von cleint durchführt, wird der Vertrag mit dem von IBL gewählten Spediteur automatisch mit einer "VERSICHERUNG" abgeschlossen, die den Betrag der Bestellung abdeckt. Im Falle einer Nichtlieferung durch den Spediteur wird IBL die Versicherung in Anspruch nehmen und kann eine zweite Bestellung ohne zusätzliche Kosten für den Kunden zurücksenden.
Im Falle einer Lieferung durch IBL SERVICE ist der Käufer verpflichtet, seine Vorbehalte bei der Lieferung anzubringen. Diese Vorbehalte sind auf dem Lieferschein zu vermerken. Spätere Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.
Im Falle einer Abholung durch den Kunden bei IBL SERVICE wird davon ausgegangen, dass die Produkte zum Zeitpunkt der Abholung kontrolliert wurden. In keinem Fall kann bei einer Abholung von Material durch den Käufer eine Transportgutschrift ausgestellt werden.
Jeder Lieferung liegt ein Lieferschein bei, in dem die gelieferten Produkte detailliert aufgeführt sind. Der Käufer hat IBL SERVICE unverzüglich über festgestellte Abweichungen zu informieren.
In Ermangelung von Vorbehalten gelten die Lieferungen von IBL SERVICE zum Zeitpunkt der Entgegennahme als ordnungsgemäß und in Übereinstimmung mit dem Lieferschein erfolgt.
Im Falle eines "Bruchs", der nach dem Auspacken festgestellt wird, übernimmt IBL die Kosten für den Versand und den Ersatz des kaputten Artikels.
Die Übertragung des Eigentums an der verkauften Sache unterliegt der Zahlung des Preises durch den Käufer zum Fälligkeitstermin oder zu den Fälligkeitsterminen gemäß dem Gesetz vom 12. Mai 1980. Die Risiken gehen jedoch mit der Lieferung über.
Ausdrücklich vereinbart werden die Kaufverträge von IBL SERVICE immer unter der auflösenden Bedingung der vollständigen Zahlung durch den Käufer zum Fälligkeitstermin oder zu den festgelegten Fälligkeitsterminen abgeschlossen.
Die Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises Eigentum des Verkäufers. IBL SERVICE gestattet dem Käufer bereits jetzt den Weiterverkauf oder die Nutzung der bezeichneten Waren unter der Bedingung, dass der Käufer beim Weiterverkauf den gesamten noch ausstehenden Preis bezahlt, wobei die entsprechenden Beträge bereits jetzt gemäß Artikel 2071 des Bürgerlichen Gesetzbuches zugunsten von IBL SERVICE verpfändet werden und der Käufer zum bloßen Verwahrer des Preises wird.
Die Zahlung erfolgt gemäß den bei der Bestellung vorgesehenen Modalitäten. Die Gewährung von Zahlungsfristen ist eine einfache Toleranz, die von IBL SERVICE in Abhängigkeit von den Referenzen des Käufers gewährt wird. IBL SERVICE behält sich das Recht vor, diese Erleichterung ohne Rechtsmittel für den Käufer und ohne Preisminderung aufzuheben, wenn sich diese Referenzen verschlechtern.
Bei Zahlung per akzeptiertem Wechsel ist der Käufer verpflichtet, das Akzept innerhalb von acht Tagen nach Erhalt der Rechnung oder des entsprechenden Auszugs zurückzugeben. Bei Barzahlung per Scheck ist der Käufer verpflichtet, die Zahlung sofort nach Erhalt der Rechnung zu leisten. In diesen Fällen kann keine weitere Lieferung erfolgen, solange der Wechsel oder der Scheck nicht bei IBL SERVICE eingegangen ist.
Für den Fall, dass die Zahlungen nicht zu den von den Parteien vereinbarten Terminen erfolgen, behält sich IBL SERVICE das Recht vor, den Liefergegenstand zurückzunehmen und den Vertrag nach eigenem Ermessen zu beenden. Kosten jeglicher Art, die mit dieser Rücknahme verbunden sind, gehen zu Lasten des Käufers.
Keine Zahlung im Sinne dieser Bestimmung ist die Übergabe eines Wechsels oder eines anderen Dokuments, das eine Zahlungsverpflichtung begründet.
Unabhängig von den zuvor getroffenen Vereinbarungen werden die ausstehenden Beträge sofort fällig, wenn eine der Zahlungen nicht bis zum festgelegten Zeitpunkt erfolgt ist.
Ein Zahlungsverzug von mehr als 8 (acht) Tagen gegenüber den festgelegten Fälligkeiten oder eine Zahlungseinstellung in welcher Form auch immer führt unabhängig von der vorgesehenen Zahlungsweise und ohne vorherige Inverzugsetzung dazu, dass :
- die Rückgabe des Materials an IBL SERVICE.
- das Recht, die geleisteten Anzahlungen bis zu 50 % des Verkaufspreises einzubehalten.
- das Recht von IBL SERVICE, die Ausführung anderer Aufträge, die möglicherweise angenommen wurden, auszusetzen, ungeachtet jeglicher Schadensersatzansprüche.
Die gleiche Verzögerung führt nach vorheriger Mahnung per Einschreiben mit Rückschein, die innerhalb von acht Tagen erfolglos geblieben ist, zu :
- Verzugszinsen in Höhe des Eineinhalbfachen des geltenden gesetzlichen Zinssatzes auf den Betrag inkl. MwSt. der
Forderung, ab dem vertraglich vereinbarten Zahlungsdatum bis zum Tag der Zahlung. In Frankreich ist die
Die Zinsen werden mit dem geltenden Mehrwertsteuersatz in Rechnung gestellt.
- eine Vertragsstrafe in Höhe von 12% des Betrags der Forderung (inkl. MwSt.) mit einem Minimum von 150 Euro, im Fall von
Wo die Nichterfüllung des Käufers IBL SERVICE dazu gezwungen hat, ein vorprozessuales Verfahren einzuleiten.
- die Rechnungsstellung von Kosten jeglicher Art, die IBL SERVICE entstanden sind oder zu seinen Lasten gehen.
Die von IBL SERVICE verkauften Produkte, die als "Standard" gelten, haben eine einjährige Garantie auf Teile und Arbeitsaufwand (diese Garantie gilt nicht für Zubehör und Verschleißteile), sofern keine Sonderbestellung vorliegt. Der Kunde trägt die Kosten für den Transport.) Die Garantie für Verschleißteile beträgt 6 Monate bei einer halbintensiven Nutzung von maximal 5 Stunden pro Tag. Auf Verschleißteile (Teile, die mit der hohen Temperatur von ca. 180 °C in Berührung kommen) wird eine Garantie von 6 Monaten gewährt. Bei einem Defekt, der vor Ablauf der 6 Monate auftritt, werden die Teile kostenlos ersetzt. Bei einer Reparatur in einer Werkstatt wird der Hintransport vom Kunden bezahlt, IBL SERVICE nimmt die Maschine auseinander und bestätigt, ob die Teile unter Garantie ausgetauscht werden können. IBL SERVICE bezahlt den Rücktransport der Maschine zum Kunden, wenn die Reparatur unter Garantie durchgeführt wird.
Die Garantie beginnt mit dem Lieferdatum der Bestellung. Für Maßanfertigungen in der Version "PREMIUM" gilt eine Garantie von 2 Jahren (ohne Zubehör, Verschleißteile und Transport).
Für Produkte von IBL SERVICE, die speziell im Rahmen von Kundenspezifikationen, insbesondere Lastenheften, hergestellt werden, gilt eine Garantie von einem Jahr ab dem Lieferdatum. Diese Garantie gilt nur für die Nutzung gemäß den vertraglich festgelegten Bedingungen.
Die Garantie beschränkt sich auf den reinen Austausch von Teilen, die von der technischen Abteilung von IBL SERVICE als defekt anerkannt werden. Die Kosten für den Hinweg zur Werkstatt gehen zu Lasten des Käufers.
IBL wird das reparierte Gerät auf eigene Kosten zurücksenden.
Jedem Garantieantrag muss das defekte Teil beigefügt werden und die Maschinennummer sowie das Datum der Inbetriebnahme angegeben werden.
Außer bei nachgewiesenen versteckten Mängeln sind Verschleißteile und Zubehör von der Garantie ausgeschlossen. Jede anormale Nutzung des Geräts, jede Änderung am Gerät durch eine nicht autorisierte Person, die ohne Zustimmung von IBL SERVICE eingreift, die Verwendung von nicht originalen Ersatzteilen führt zum Verlust des Garantieanspruchs.
Um sich auf diese Bestimmungen berufen zu können, muss der Käufer IBL SERVICE unverzüglich und schriftlich über die Mängel, die er dem Produkt zuschreibt, in Kenntnis setzen und alle Nachweise für deren Vorhandensein erbringen. Er hat der Firma IBL SERVICE alle Erleichterungen zu gewähren, um diese Mängel festzustellen und Abhilfe zu schaffen.
Für Eingriffe und den Austausch von Teilen, die außerhalb der Garantiezeit durch den Kundendienst von IBL SERVICE durchgeführt werden, wird ein erster Kostenvoranschlag erstellt. Die Kosten für die Anreise und den Kundendiensteinsatz der Techniker von IBL SERVICE gehen zu Lasten des Käufers.
Abgesehen von versteckten Mängeln haftet IBL SERVICE nur für die Übereinstimmung des Teils mit seinen Spezifikationen.
Es liegt in der Verantwortung des Käufers, das Ersatzteil entsprechend den Einschränkungen seiner Nutzung und den von ihm erwarteten Ergebnissen auszuwählen.
In keinem Fall kann ein Austausch von Teilen an einer Baugruppe die Garantiefristen für diese Baugruppe verlängern.
IBL SERVICE ist im Falle höherer Gewalt von seinen vertraglichen Verpflichtungen befreit. Alle von der Rechtsprechung in diesem Bereich üblicherweise angenommenen Ereignisse werden vertraglich der höheren Gewalt gleichgestellt und stellen Gründe für das Erlöschen oder die Aussetzung der Verpflichtungen von IBL SERVICE ohne Rückgriff des Käufers dar.
Der Kunde erkennt das gewerbliche und geistige Eigentum von IBL SERVICE an den Dokumenten an, die ihm im Zusammenhang mit der Bestellung übergeben werden können.
Pläne, Modelle oder andere technische Dokumente, die von IBL SERVICE stammen und dem Kunden übergeben werden, sind und bleiben das uneingeschränkte Eigentum von IBL SERVICE. Der Kunde verpflichtet sich, diese streng vertraulich zu behandeln und seine Mitarbeiter dazu anzuhalten, sie vertraulich zu behandeln. Sie dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von IBL SERVICE niemandem mitgeteilt oder ausgehändigt werden oder anders als im Rahmen der Beziehungen zu IBL SERVICE genutzt werden und sind auf erstes Verlangen von IBL SERVICE unverzüglich zurückzugeben.
Jede Vervielfältigung oder Darstellung dieser Dokumente, Fotos, Videos, Unterlagen, Texte, Grafiken, auch auszugsweise, durch welches Verfahren auch immer, die ohne die schriftliche Genehmigung von IBL SERVICE erfolgt, ist rechtswidrig und stellt eine Fälschung dar. Nach Feststellung durch einen Gerichtsvollzieher behält sich IBL SERVICE das Recht vor, bei der betreffenden Gerichtsbarkeit Klage einzureichen.
Jede Verwendung unserer Markenzeichen ohne schriftliche Genehmigung von IBL SERVICE ist rechtswidrig und stellt eine Fälschung dar.
Die Nichteinhaltung dieser Verpflichtung kann seitens IBL SERVICE sofort und von Rechts wegen ohne jegliche Formalität oder Verfahren die Kündigung aller zu diesem Zeitpunkt laufenden Bestellungen zur Folge haben, und zwar unbeschadet jeglicher Schadensersatzansprüche, die IBL SERVICE geltend machen kann.
Bei Standardprodukten aus Katalogen ist IBL SERVICE nur für die Konformität seines Produkts mit den Spezifikationen in seinen technischen Dokumenten unter den angegebenen Standardnutzungsbedingungen verantwortlich.
Bei Standardprodukten aus dem Katalog ist der Käufer stets für die Auswahl des Produkts (Maschine oder Zubehör), die Eignung der Maschine oder des Zubehörs und das erwartete Ergebnis verantwortlich. Er ist für die ordnungsgemäße Verwendung und die Montage gemäß den Regeln der Technik und den Vorschriften verantwortlich. IBL SERVICE hat in keinem Fall eine Verpflichtung hinsichtlich des Endergebnisses.
Für spezifische Produkte, die Gegenstand von Spezifikationen des Kunden (z. B. eines Lastenhefts) sind, die von IBL SERVICE akzeptiert wurden, ist IBL SERVICE nur für die Konformität seines Produkts mit den vertraglichen Spezifikationsdokumenten und nur für das Erreichen der in diesen Dokumenten definierten Leistungen und unter den vorgesehenen Bedingungen (insbesondere in Bezug auf die Umwelt) verantwortlich. Jede Anwendung außerhalb dieser Bedingungen stellt eine anormale Nutzung des Produkts dar.
IBL SERVICE steht seinen Kunden zur Verfügung, um ihnen Ratschläge zur Verwendung seiner Produkte zu erteilen. Die Anfrage muss per E-Mail an email gestellt werden: contact@iblspecifik.com
IBL SERVICE kann vom Käufer nicht haftbar gemacht werden, wenn der Käufer IBL SERVICE keine vollständigen Informationen zur Verfügung stellt, die es IBL SERVICE ermöglichen, den Bedarf des Kunden zu bewerten.
Sofern IBL SERVICE nicht direkt mit dem Endkunden bezüglich des zu befriedigenden Bedarfs in Verbindung gestanden hat, ist der Wiederverkäufer stets für die Beratung seiner Kunden und für die korrekte Eignung des gekauften Produkts, der Nutzungsanforderungen und der vom Endkunden erwarteten Ergebnisse verantwortlich, wobei diese Ergebnisse und Anforderungen IBL SERVICE unbekannt sind.
IBL SERVICE steht dem Wiederverkäufer-Käufer im Rahmen der ihm übermittelten Informationen zur Verfügung, um ihn bei dieser Aufgabe zu unterstützen.
IBL SERVICE ist gegen alle üblichen Risiken ihrer Tätigkeit und auf berufsüblichem Niveau versichert. Sie hält die gültigen Bescheinigungen für ihre Kundschaft bereit.
Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen schließen die Anwendung besonderer Verkaufsbedingungen nicht aus.
Auf die Verkäufe von IBL SERVICE sowie auf die diesbezüglichen Vereinbarungen findet französisches Recht Anwendung. Die Bestellungen des Käufers werden unter der formellen Bedingung erteilt, dass im Falle von Streitigkeiten in Bezug auf die Lieferungen und ihre Bezahlung ausschließlich das Handelsgericht am Geschäftssitz des Verkäufers zuständig ist, unter Ausschluss jedes anderen vom Käufer bestimmten Gerichts, selbst im Falle mehrerer Beklagter.
Alle Dokumente müssen in französischer Sprache verfasst sein. Bei unterschiedlicher Auslegung eines Textes in französischer Sprache und eines Textes in einer Fremdsprache hat der französische Text Vorrang.